Dret de desistiment - Devolucions
Teniu dret a desistir del present contracte en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació.
El termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals del dia que vostè o un tercer per vostè indicat, diferent del transportista, va adquirir la possessió material dels béns.
Per exercir el dret de desistiment, haurà de notificar-nos a Joyería Cánovas SL, c/ Maquinista 16 08003 Barcelona, Espanya. Per telèfon o fax al +34 932 217 513 o mitjançant el nostre correu electrònic info@joyeriacanovas.com. Podeu utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuació, encara que el seu ús no és obligatori.
Per complir el termini de desistiment, n'hi ha prou que la comunicació relativa a l'exercici per part seva d'aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent.
Conseqüències del desistiment
En cas de desistiment per part seva, us retornarem tots els pagaments rebuts de vostè, incloses les despeses de lliurament (amb l'excepció de les despeses addicionals resultants de l'elecció per part seva d'una modalitat de lliurament diferent a la modalitat menys costosa de lliurament ordinari que oferim) sense cap demora indeguda i, en tot cas, com a molt tard 14 dies naturals a partir de la data en què se'ns informi de la seva decisió de desistir del present contracte.
Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament emprat per vostè per a la transacció inicial, tret que hagi disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorrerà en cap despesa com a conseqüència del reemborsament.
Podrem retenir el reemborsament fins haver rebut els béns, o fins que hagi presentat una prova de la devolució dels mateixos, segons quina condició es compleixi primer.
Ens haurà de tornar o lliurar directament els béns oa Joyería Cánovas SL, c/ Maquinista 16 baixos 08003, Barcelona, Espanya, sense cap demora indeguda i, en qualsevol cas, com a molt tard en el termini de 14 dies naturals a partir de la data en què ens comuniqueu la vostra decisió de desistiment del contracte. Es considera complert el termini si efectua la devolució dels béns abans que hagi conclòs aquest termini. Haureu d'assumir el cost directe de devolució dels béns.
Només serà responsable de la disminució de valor dels béns resultant d'una manipulació diferent de la necessària per establir la naturalesa, les característiques i el funcionament dels béns.
Excepcions al dret de desistiment
El dret de desistiment no serà aplicable als contractes que es refereixin a:
a) El subministrament de béns confeccionats d'acord amb les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats.
b) El subministrament de béns precintats que no siguin aptes per ser retornats per raons de protecció de la salut o d'higiene i que hagin estat desprecintats després del lliurament.
“Model de formulari de desistiment”
- A l'atenció d'Alfonso Cánovas Barberà, Joieria Cánovas SL, C/ Maquinista, 16 baixos, 08003, Barcelona, Espanya, telèfon o fax +34 932.217.513, correu electrònic: info@joyericanovas.com :
- Per la present us comunic/comunicem que desisteixo del meu/desistim del nostre contracte de venda del següent bé/prestació del següent servei
- Comanda el/rebut el (*)
- Nom del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris
- Domicili del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris
- Signatura del consumidor i usuari o dels
consumidors i usuaris (només si aquest formulari es presenta en paper)”
- Data
Els nostres clients confien en nosaltres
Rep les nostres novetats